O DAE (Departamento de Água e Esgoto) de Santa Bárbara d’Oeste recebeu uma visita técnica da equipe do SAAE (Serviço Autônomo de Água e Esgoto) da cidade de Volta Redonda, no Rio de Janeiro. O encontro promoveu a troca de ideias e experiências entre as autarquias, com o objetivo principal da autarquia fluminense de aprimorar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.
A comitiva carioca teve como foco principal conhecer de perto os trabalhos que o DAE barbarense realiza na troca de hidrômetros do município por meio de serviço terceirizado. A iniciativa é destaque por ser uma das diversas ações estratégicas da autarquia de Santa Bárbara d’Oeste no combate às perdas de água. Além dos aspectos operacionais, os visitantes também buscaram entender o modelo de contratação dessas empresas e o bem-sucedido sistema de atendimento ao público on-line implantado na cidade.
Os representantes do SAAE foram recepcionados pela diretora-superintendente do DAE, Patrícia Regina Marques De Martino. A programação contou com uma apresentação detalhada dos setores instalados na sede administrativa e uma visita guiada à ETA IV (Estação de Tratamento de Água).
Durante o roteiro, a equipe pôde acompanhar o funcionamento de infraestruturas essenciais, incluindo a Sala de Situação, Usina de Cloro, etapas do tratamento de água, sistema de tratamento do lodo e operações de bombeamento da água tratada.
A equipe de servidores do SAAE de Volta Redonda que participou da visita técnica foi composta por Maximiliano de Paula, responsável pela Divisão de Pesquisa e Montagem, Ariane Matos da Silva, Supervisora de Laboratório de Hidrômetro, Davidson Soares Serrazine, Analista de Sistemas e Christal Chaves Leite Vasconcelos, Supervisora de Atendimento ao Público.
A integração reforça o compromisso do DAE de Santa Bárbara d’Oeste em compartilhar boas práticas de gestão pública, consolidando-se como referência no setor de saneamento básico e inovação no atendimento.
Fonte: SB24Horas
